Política de privacidade

Atualizado em agosto de 2026

Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Para a compra: nome, CPF, e-mail e telefone. O CPF é exigido pela operadora de pagamento e para a emissão da nota fiscal.
• Para o agendamento: data e horário escolhidos e a loja de retirada.
• Para a sua conta: telefone e/ou e-mail, usados para enviar o código de acesso. Não usamos senha.
• Se você assinar a newsletter: e-mail e, se quiser informar, nome e WhatsApp.

Para que usamos

• Processar o pedido, o pagamento e a nota fiscal;
• Avisar sobre o andamento da compra e do agendamento;
• Dar acesso à sua conta;
• Enviar a newsletter, se você pediu — e só até você cancelar.

Com quem compartilhamos

• Operadora de pagamento, para processar a cobrança. Os dados do cartão são enviados direto a ela — nós não os armazenamos nem os registramos.
• Sistema de nota fiscal, para emissão do documento.
• Órgãos públicos, quando a lei exigir.

Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido e nota fiscal são guardados pelo prazo que a legislação fiscal exige, mesmo que você apague a conta. Os demais dados são mantidos enquanto a conta existir.

Seus direitos

Você pode consultar, corrigir, baixar ou apagar seus dados. Na sua conta isso é imediato: há um botão para baixar tudo o que temos e outro para apagar a conta. Também pode pedir por atendimento@chaimpneus.com.

Cookies

Usamos apenas o necessário para o site funcionar: manter seu carrinho e sua sessão. O cookie de sessão da conta não é acessível por scripts da página.

Contato